Getac Inova Suporte Remoto com Solução para Trabalhadores de Campo

A Getac, líder em tecnologia móvel robusta, acaba de anunciar o lançamento de uma solução inovadora que promete transformar o suporte a trabalhadores em ambientes desafiantes.

O Getac Assist é uma plataforma completa que combina hardware robusto com software inteligente, permitindo que profissionais em campo recebam assistência em tempo real de especialistas em qualquer parte do mundo.

Uma Nova Era de Colaboração Remota

Imagina que estás a trabalhar numa plataforma petrolífera no meio do oceano e te deparas com um problema técnico complexo. Até há pouco tempo, as opções eram limitadas: ou esperavas pela chegada de um especialista, ou tentavas resolver o problema por conta própria, correndo riscos desnecessários. Com o Getac Assist, essa realidade muda radicalmente.

A nova solução permite que trabalhadores em locais remotos transmitam vídeo em direto do seu ambiente de trabalho, usando a câmara Getac Assist, um dispositivo robusto especialmente concebido para ambientes extremos.

Do outro lado, especialistas podem aceder a uma plataforma segura baseada em navegador, onde visualizam o stream de vídeo, fazem anotações em tempo real, partilham documentos e orientam o trabalhador passo a passo.

Câmara Getac Assist: Robustez e Versatilidade em Primeiro Plano

O coração do sistema é a câmara Getac Assist, um equipamento que impressiona pela sua robustez e versatilidade.

Ao contrário das soluções tradicionais que utilizam auscultadores, esta câmara foi projetada para ser usada no corpo ou montada de forma independente, oferecendo maior estabilidade na transmissão de vídeo e mantendo a visão do trabalhador desimpedida.

Algumas características que se destacam:

• Conectividade Wi-Fi e 4G LTE para transmissão contínua
• Bateria com autonomia de até 10 horas
• Resistência a temperaturas extremas (-20°C a +50°C)
• Certificações IP67 e MIL-STD-810H
• Resistência a quedas de quase dois metros

Amanda Ward, Diretora Sénior de Tecnologia e Serviços da Getac para a região EMEA, afirma: “O Getac Assist estabelece uma nova referência para as soluções de assistência remota em indústrias com necessidades robustas.

Mesmo em ambientes de trabalho desafiantes e condições meteorológicas adversas, permite aos trabalhadores de campo conectarem-se perfeitamente com especialistas em todo o mundo”.

Plataforma Inteligente: Muito Além da Simples Transmissão

O software Getac Assist é o complemento perfeito para o hardware robusto. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de indústrias exigentes, a plataforma oferece recursos avançados que vão além da simples transmissão de vídeo:

• Interface baseada em navegador para fácil acesso
• Capacidade de anotação em tempo real sobre o vídeo
• Partilha de documentos e capturas de ecrã
• Chat em direto para comunicação instantânea
• Gravação de sessões para análise posterior
• Reconhecimento de objetos e redação por IA para proteger informações sensíveis

Impacto Positivo em Diversos Setores

A solução Getac Assist tem o potencial de transformar operações numa ampla gama de indústrias, incluindo:

• Serviços públicos
• Recursos naturais
• Defesa
• Indústria transformadora
• Transportes e logística
• Setor automóvel

Para estas indústrias, a capacidade de obter suporte especializado em tempo real pode significar a diferença entre horas de inatividade dispendiosas e uma resolução rápida e eficiente de problemas.

O Futuro do Trabalho Remoto em Ambientes Desafiantes

Com o lançamento do Getac Assist, a empresa reafirma o seu compromisso em fornecer soluções tecnológicas que atendam às necessidades específicas de profissionais que trabalham em condições extremas.

A combinação de hardware robusto com software inteligente abre novas possibilidades para indústrias que dependem de operações remotas eficientes e seguras.

À medida que o mundo do trabalho continua a evoluir, soluções como o Getac Assist desempenham um papel crucial na capacitação de trabalhadores remotos, garantindo que tenham acesso ao suporte e conhecimento necessários, independentemente da sua localização geográfica.

Esta inovação não apenas melhora a eficiência operacional e reduz custos, mas também contribui significativamente para a segurança dos trabalhadores em campo, permitindo que abordem desafios complexos com o apoio de especialistas em tempo real.