A Sony está a mudar a sua abordagem no mercado europeu de telemóveis, levantando dúvidas sobre o futuro da marca no continente. Nos últimos anos, a presença dos smartphones Xperia em lojas físicas e operadores foi-se tornando cada vez mais discreta, e agora a marca japonesa dá sinais claros de que pode estar a preparar uma saída gradual de vários países europeus.
Segundo informações recentes, a Sony deixou de disponibilizar o seu mais recente topo de gama, o Xperia 1 VII, em mercados como a Finlândia. O site Suomimobiili revelou que o equipamento não aparece listado no site oficial da marca naquele país, um cenário que se repete em várias outras regiões europeias. A exceção parece ser o Reino Unido e a Alemanha, onde a Sony mantém uma presença mais ativa.
Venda limitada a canais online e Amazon
A própria Sony confirmou que, atualmente, está a apostar sobretudo na venda dos seus telemóveis através da loja online e da Amazon em determinados países europeus. Isto significa que muitos consumidores deixam de ter acesso aos Xperia em lojas físicas, o que pode dificultar ainda mais a escolha destes equipamentos face à concorrência.
A marca justifica esta decisão com a necessidade de avaliar constantemente a rentabilidade do mercado e a procura dos clientes. No comunicado enviado à imprensa, a Sony sublinha: “Estamos constantemente a avaliar a rentabilidade do mercado e a procura dos clientes. Atualmente, estamos a concentrar-nos nos canais de compra online para oferecer aos nossos clientes um processo de compra mais fluido.”
Compromisso com quem já tem um Xperia
Apesar desta mudança de estratégia, a Sony faz questão de assegurar aos atuais utilizadores dos seus telemóveis que não serão deixados para trás. A empresa garante que continua “completamente comprometida com as obrigações de manutenção e atualização” dos seus dispositivos.
Ou seja, quem já tem um Xperia pode contar com suporte técnico, atualizações de software e assistência pós-venda, pelo menos para já. Esta é uma mensagem importante para tranquilizar quem apostou na marca nos últimos anos.
Os sinais de alerta para o futuro da Sony Mobile
A decisão de restringir a venda dos smartphones Xperia a canais online em vários países europeus não surge do nada. O segmento mobile da Sony tem enfrentado dificuldades há vários anos, com vendas modestas e uma concorrência feroz por parte de marcas como Samsung, Xiaomi, Apple e outras fabricantes asiáticas.
A aposta em nichos, como a fotografia profissional e a integração com outros produtos da Sony (nomeadamente câmaras Alpha), não tem sido suficiente para inverter a tendência. O mercado europeu, tradicionalmente forte para a marca, parece agora perder importância na estratégia global da empresa.
O que muda para ti enquanto consumidor
Se resides num país onde a Sony deixou de vender oficialmente os seus smartphones, as opções passam a ser mais limitadas. Podes continuar a comprar através da loja online da marca ou na Amazon, mas a ausência em lojas físicas pode dificultar o acesso a campanhas, demonstrações e assistência imediata.
Além disso, a redução da presença da Sony pode traduzir-se num menor investimento em marketing, parcerias e lançamentos locais, tornando os Xperia cada vez mais raros no mercado europeu.
Resumo das principais alterações
- Xperia 1 VII e outros modelos não estão disponíveis em vários países europeus.
- Venda passa a ser feita sobretudo online e através da Amazon.
- Reino Unido e Alemanha são exceções, mantendo presença mais forte.
- Sony garante suporte e atualizações para atuais utilizadores.
- Estratégia reflete dificuldades do segmento mobile da marca.
A Sony está claramente a repensar a sua presença no mercado europeu de telemóveis. Se esta estratégia representa um afastamento temporário ou o início de uma saída definitiva, só o tempo dirá. Para já, quem aprecia os smartphones Xperia terá de se adaptar a um novo cenário de compra, mais digital e menos próximo do consumidor final.
