Samsung falha na promoção da IA Galaxy com vídeos infantis

A Samsung lançou recentemente três vídeos promocionais para a sua plataforma Galaxy AI, mas a campanha parece ter falhado o alvo.

Em vez de destacar as capacidades avançadas da inteligência artificial nos seus smartphones, a empresa optou por uma abordagem que muitos consideram inadequada e pouco eficaz.

Vídeos promocionais desapontam e confundem

Os novos anúncios da Samsung para a Galaxy AI surpreenderam pela negativa, assemelhando-se mais a desenhos animados de sábado de manhã do que a uma campanha séria de tecnologia.

Com ícones de aplicações falantes e referências vagas a “superpoderes de IA”, os vídeos parecem dirigidos a crianças em vez de consumidores adultos interessados em tecnologia avançada.

Um dos vídeos apresenta um ícone de aplicação a dizer “Sabe a IA”, deixando os espetadores a questionar-se sobre o que isso significa realmente. Noutro clip, quando se demonstra a funcionalidade Circle to Search, a explicação oferecida é simplesmente “Não sei… aconteceu”.

Esta abordagem superficial falha em comunicar as verdadeiras capacidades e benefícios da IA Galaxy.

Oportunidades perdidas para mostrar funcionalidades úteis

A Samsung desperdiçou a oportunidade de destacar funcionalidades realmente impressionantes, como o Live Translate.

Esta aplicação permite que duas pessoas que falam línguas diferentes possam comunicar através de uma chamada telefónica, com tradução em tempo real.

Em vez de mostrar como esta tecnologia pode resolver problemas do mundo real, a empresa optou por animações simplistas e diálogos infantis.

Contraste com a abordagem da Apple

A falha da Samsung torna-se ainda mais evidente quando comparada com os recentes anúncios da Apple para as suas funcionalidades de IA.

Embora a Apple também tenha cometido alguns erros — como promover uma funcionalidade que só estará disponível em março — os seus anúncios conseguiram comunicar claramente os benefícios e usos práticos da IA nos iPhones.

A necessidade de uma estratégia de marketing mais madura

Apesar de a IA em smartphones ainda estar numa fase inicial, os consumidores são sofisticados e esperam informações claras e relevantes.

A Samsung precisa de reconhecer que o seu público-alvo não são crianças, mas sim adultos interessados em tecnologia avançada.

É particularmente dececionante ver esta falha de marketing, considerando que as funcionalidades Galaxy AI são realmente impressionantes.

Muitos especialistas consideram que a Samsung está atualmente à frente da Google e certamente da Apple em termos de capacidades de IA em smartphones.

O caminho a seguir para a Samsung

Para recuperar desta falha de marketing, a Samsung precisa de repensar urgentemente a sua estratégia de comunicação para a Galaxy AI.

A empresa deveria focar-se em demonstrações práticas e realistas das suas funcionalidades de IA, mostrando como podem melhorar a vida quotidiana dos utilizadores.

Vídeos que demonstrem o Live Translate em ação, por exemplo, a facilitar uma conversa entre um turista e um local, seriam muito mais eficazes do que animações infantis.

Da mesma forma, mostrar como o Circle to Search pode ajudar alguém a encontrar informações rapidamente numa situação do mundo real seria mais impactante do que diálogos vagos sobre “sentir-se quente e fofo”.

Uma lição para o futuro

Este episódio serve como um lembrete importante para todas as empresas de tecnologia: o marketing de funcionalidades avançadas como a IA requer uma abordagem sofisticada e focada no utilizador.

A Samsung tem uma excelente oportunidade para liderar no campo da IA móvel, mas precisa de comunicar os seus avanços de forma clara e relevante.

Esperemos que esta experiência leve a Samsung a reavaliar a sua estratégia de marketing e a criar campanhas futuras que verdadeiramente reflitam o potencial revolucionário da IA Galaxy.

Os consumidores estão prontos para abraçar estas tecnologias avançadas — agora cabe à Samsung mostrar-lhes o caminho de forma eficaz e madura.