A internet continua a ser um terreno fértil para burlas, mas os utilizadores estão a tornar-se mais astutos na identificação e prevenção destas ameaças digitais. Uma investigação recente da Google, realizada em parceria com a Morning Consult, revela dados surpreendentes sobre como os hábitos online dos consumidores americanos estão a evoluir face ao crescente número de tentativas fraudulentas.
Mais de 60% dos utilizadores testemunham burlas diariamente
O estudo da Google mostra que mais de 60% dos consumidores americanos percebem um aumento significativo nas burlas online durante o último ano. Ainda mais preocupante é o facto de um terço dos inquiridos ter experienciado pessoalmente uma violação de dados.
Estes números, embora alarmantes, não contam toda a história. Evan Kotsovinos, vice-presidente de privacidade, segurança e proteção da Google, sublinha que os dados apontam para uma tendência positiva: os utilizadores sentem-se mais confiantes na sua capacidade de identificar e evitar estas ameaças digitais.
O email continua a ser o canal preferido dos criminosos, com 61% dos utilizadores a reportar que a maioria das tentativas de burla chegam através desta via de comunicação.
Gerações diferentes, abordagens distintas à segurança
A investigação revela uma divisão geracional fascinante nos hábitos de segurança online. As gerações mais velhas, nomeadamente a Geração X e os Baby Boomers, mantêm-se fiéis às palavras-passe tradicionais, com mais de 60% a preferir esta forma de autenticação que podem memorizar ou anotar.
Em contraste, a Geração Z e os Millennials abraçam métodos de autenticação mais modernos, optando por passkeys ou autenticação através de redes sociais. Esta diferença geracional reflete não apenas preferências tecnológicas, mas também diferentes perceções sobre o que constitui uma conta segura.
O tempo que passamos online influencia a exposição às ameaças
Os dados revelam uma correlação interessante entre o tempo passado online e a exposição a burlas. Metade dos americanos – e mais de 60% da Geração Z – passa pelo menos cinco horas diárias nos seus dispositivos móveis. Este tempo prolongado online naturalmente aumenta as oportunidades de encontro com tentativas fraudulentas.
Ferramentas de proteção que fazem a diferença
A Google destaca várias ferramentas que podem fortalecer a segurança dos utilizadores. O Google Password Manager, a autenticação de dois fatores (2FA) e a aplicação Google Authenticator oferecem camadas adicionais de proteção para quem ainda prefere palavras-passe tradicionais.
Para aqueles dispostos a abraçar o futuro, a empresa promove as passkeys como uma alternativa mais segura. A opção “Iniciar sessão com a Google” também surge como uma escolha viável, oferecendo a segurança da conta Google em qualquer plataforma, eliminando a necessidade de memorizar múltiplas palavras-passe.
Inteligência artificial na linha da frente contra burlas
A Google tem intensificado os seus esforços de deteção de burlas e fraudes. Na atualização de março, a empresa introduziu funcionalidades avançadas de deteção de burlas para chamadas telefónicas e mensagens no Google Messages. Quando o software deteta algo suspeito, os utilizadores recebem alertas imediatos com recomendações para evitar contacto adicional.
O navegador Chrome no Android também beneficiou de melhorias significativas, graças à integração do Gemini. A funcionalidade Safety Check foi aprimorada para monitorizar notificações maliciosas e outras ameaças em tempo real.
As burlas mais comuns que deves evitar
Em maio, a Google publicou as suas descobertas mais recentes sobre fraudes, identificando as burlas mais prevalentes: suporte ao cliente falso, rastreamento de encomendas fraudulento e esquemas relacionados com portagens. Estas categorias representam as táticas mais utilizadas pelos criminosos para enganar utilizadores desprevenidos.
A investigação demonstra que, apesar do aumento das ameaças online, os utilizadores estão a desenvolver competências mais robustas para se protegerem. Esta evolução positiva, combinada com as ferramentas tecnológicas avançadas, cria um ambiente digital mais seguro para todos.
