Dezembro de 2023 marca um ponto de viragem na indústria de smartphones, com a Google a lançar novas funcionalidades para simplificar as reparações dos seus dispositivos Pixel.
Esta iniciativa insere-se na estratégia de sustentabilidade da empresa e na promessa de oferecer sete anos de suporte de hardware e software para os modelos Pixel 8 e Pixel 8 Pro.
Parceria inovadora com a iFixit
Em 2022, a Google já tinha dado um passo significativo ao associar-se à iFixit, uma colaboração que visa descomplicar as reparações dos smartphones Pixel.
Agora, com a introdução de novas ferramentas e funcionalidades, este processo torna-se ainda mais acessível.
Diagnosticar antes e depois da reparação
A Aplicação de Diagnóstico Pixel é uma novidade que permite aos utilizadores verificar os seus dispositivos Google Pixel em busca de problemas.
Acessível através do código #7287## no marcador telefónico, esta aplicação é uma ferramenta valiosa tanto antes como após as reparações, assegurando que o dispositivo funciona corretamente.
Autonomia no processo de reparação
A Google atualizou a sua página oficial de Ajuda, oferecendo agora mais instruções e recursos do que nunca.
Com algum conhecimento técnico, é possível reparar problemas por conta própria, encontrando as peças adequadas e consultando manuais de reparação detalhados e fáceis de seguir.
Reparações acessíveis em mais de 700 locais nos EUA
Além da nova aplicação e manuais, a Google expandiu a sua rede de fornecedores de serviços de reparação.
Agora, os utilizadores dos dispositivos Pixel têm à disposição mais de 700 locais nos EUA para assistência técnica, independentemente do estado da garantia.
Proteção de dados: modo de reparação dedicado
Recentemente, a Google introduziu um modo de reparação dedicado nos dispositivos Pixel, reforçando a proteção de dados pessoais.
Este modo restringe o acesso a arquivos e informações sensíveis durante o processo de reparação.