Samsung: Problemas no ecrã do Galaxy S24 Ultra afetam 30% dos utilizadores

Um problema significativo está a afetar o Samsung Galaxy S24 Ultra, com cerca de 30% dos proprietários a relatarem deterioração prematura do revestimento do ecrã. Esta situação está a causar manchas permanentes que não podem ser removidas com limpeza normal, levantando sérias questões sobre a durabilidade do dispositivo topo de gama da Samsung.

A questão centra-se no revestimento oleofóbico, uma camada protetora especial que deveria manter o ecrã livre de dedadas e sujidade. No entanto, diversos utilizadores têm partilhado experiências onde este revestimento começa a deteriorar-se em menos de um ano de utilização normal.

Estudo revela extensão do problema

Uma investigação conduzida pela Android Authority apresentou resultados preocupantes sobre a dimensão do problema. Enquanto 47% dos inquiridos afirmam que o seu ecrã mantém a qualidade original, um número alarmante de proprietários enfrenta problemas significativos:

• 30% relatam degradação grave do ecrã
• 22% notam algumas manchas, embora menos graves
• Diversos utilizadores reportam pseudo-riscos integrados no revestimento

Impacto financeiro e expectativas dos consumidores

Com um preço de cerca de 1.300 euros, o Galaxy S24 Ultra posiciona-se como um dos smartphones mais caros do mercado.

Este investimento significativo cria expectativas elevadas quanto à sua durabilidade e qualidade de construção, tornando os problemas reportados ainda mais dececionantes para os consumidores.

Soluções temporárias e respostas dos utilizadores

Alguns proprietários têm optado por aplicar películas protetoras adicionais como medida preventiva. No entanto, esta solução tem sido criticada por muitos, que argumentam que não deveriam ter de recorrer a proteções extras num dispositivo premium.

Existe também um debate sobre se determinados produtos de limpeza podem estar a acelerar a degradação do revestimento, embora os problemas pareçam ocorrer mesmo com utilização normal do dispositivo.

Implicações para futuros lançamentos

Com o Galaxy S25 prestes a ser anunciado, esta situação coloca pressão adicional sobre a Samsung para abordar as preocupações sobre a durabilidade dos seus dispositivos premium.

Os potenciais compradores da próxima geração de smartphones da marca provavelmente irão procurar garantias adicionais sobre a qualidade e durabilidade dos ecrãs.

A Samsung ainda não se pronunciou oficialmente sobre esta questão, mas a extensão dos relatos sugere que poderá ser necessária uma resposta mais concreta da empresa para manter a confiança dos consumidores nos seus dispositivos topo de gama.