Google poderá introduzir comentários nos resultados de pesquisa

A Google está a testar uma nova funcionalidade que poderá trazer uma dimensão social ao seu motor de pesquisa. A empresa encontra-se a experimentar adicionar uma secção de comentários ao estilo do Reddit nas notas associadas a artigos e resultados de pesquisa.

Validação de informação e… preocupações

Esta novidade tem o potencial de ajudar os utilizadores a validar a informação que encontram online. A secção de comentários poderá ser utilizada para complementar notícias com contexto, perspetivas adicionais ou para refutá-las com fontes credíveis.

No entanto, esta adição também apresenta riscos significativos. A experiência de outras plataformas sociais demonstra como secções de comentários podem rapidamente transformar-se em focos de desinformação, assédio e discurso de ódio.

Poderás ter opção de desativar comentários

Uma fonte anónima com conhecimento dos testes indica que o Google poderá oferecer uma solução para mitigar o potencial de abuso. A empresa parece estar a considerar dar aos utilizadores que criam notas a possibilidade de desativar comentários por completo.

Desta forma, quem partilha informação poderá controlar o nível de interação nas suas contribuições. Por agora, as notas com comentários não estão disponíveis ao público e a funcionalidade poderá nem vir a ser lançada de forma alargada.

O desafio de melhorar resultados de pesquisa com conteúdo gerado pelo utilizador

Esta alteração poderá tornar o Google Search num ambiente mais dinâmico e interativo, mas também apresenta uma nova camada de complexidade.

O Google terá de se esforçar por moderar os comentários de forma a manter a integridade dos resultados de pesquisa, ao mesmo tempo que promove uma participação construtiva.

Ao longo dos anos, a Google tem vindo a utilizar vários métodos para melhorar a qualidade dos resultados de pesquisa, mas a integração de conteúdo gerado pelo utilizador apresenta um novo e interessante desafio.